Privacyverklaring Valo

 

Valo (eenmanszaak), gevestigd aan de Von Zesenstraat 366, 1093 BJ Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42005834 (hierna: "Valo", "wij" of "ons"), hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, met welk doel, op welke grondslag en welke rechten u heeft. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Valo, waaronder de webshop van Valo.

 

Valo houdt zich aan de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

1. Contactgegevens

 

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de wijze waarop Valo persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen via:

 

Valo, Von Zesenstraat 366, 1093 BJ Amsterdam, KvK-nummer: 42005834, e-mail: info@valo-urn.nl, telefoon: 06 23 85 95 98.

​

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

 

Afhankelijk van de wijze waarop u gebruikmaakt van onze diensten, kan Valo de volgende categorieën persoonsgegevens van u verwerken:

 

- voor- en achternaam;

- adresgegevens (afleveradres en, indien van toepassing, factuuradres);

- e-mailadres;

- telefoonnummer;

- betaal- en bestelgegevens, waaronder de door u bestelde producten en betaalwijze;

- door u geplaatste reviews en beoordelingen van producten;

- gegevens over uw gebruik van de webshop, zoals IP-adres, browsertype en bezoekgedrag, verzameld via cookies en vergelijkbare technieken;

- gegevens die u verstrekt in het kader van correspondentie met Valo, bijvoorbeeld bij klantenservicevragen.

 

3. Doeleinden en grondslagen van de verwerking

 

Valo verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, op basis van de daarbij genoemde wettelijke grondslag uit de AVG:

 

3.1 Het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst

Wij gebruiken uw naam, adres, contactgegevens en bestelgegevens om uw bestelling te verwerken, te verzenden en te factureren, en om met u te communiceren over de status van uw bestelling. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met u.

 

3.2 Reviews en beoordelingen

Indien u een review of beoordeling achterlaat over een product, verwerken wij de door u verstrekte gegevens en de inhoud van uw review om deze te kunnen publiceren op onze webshop. Indien u niet uitdrukkelijk toestemming geeft om met uw voor- en/of achternaam bij uw review te worden vermeld, kunt u aangeven dat u anoniem op de webshop wilt worden weergegeven. Dit gebeurt op basis van uw toestemming.

 

3.3 Analyse en verbetering van de webshop

Wij gebruiken analytische gegevens en cookies om het gebruik van onze webshop te analyseren en onze dienstverlening te verbeteren. Voor zover hiervoor niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt, gebeurt dit op basis van uw toestemming. Zie voor meer informatie het artikel over cookies hieronder.

 

3.4 Wettelijke verplichtingen

Wij bewaren en verwerken bepaalde gegevens, waaronder factuurgegevens, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

​

4. Verstrekking van gegevens aan derden

​

Valo verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, Valo hiertoe wettelijk verplicht is, of u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende categorieën van derde partijen:

​

- pakketbezorgers, ten behoeve van de bezorging van uw bestelling;

- betaalproviders, ten behoeve van de afhandeling van uw betaling;

- de aanbieder van het webshopplatform waarop de webshop van Valo draait, ten behoeve van het functioneren en beheren van de webshop;

- de aanbieder van de boekhoudsoftware van Valo, ten behoeve van de financiële administratie.

​

Met derde partijen die in opdracht van Valo persoonsgegevens verwerken, sluit Valo een verwerkersovereenkomst om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.

 

5. Cookies

 

De webshop van Valo maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop, alsmede cookies waarmee wij het gebruik van de webshop kunnen analyseren en onze dienstverlening kunnen verbeteren. Voor zover cookies worden gebruikt die niet strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop, wordt hiervoor uw voorafgaande toestemming gevraagd via de cookiemelding op de webshop. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken en cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.

 

6. Bewaartermijnen

 

Valo bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn is vereist of toegestaan op grond van de wet.

 

Bestel- en factuurgegevens worden bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn die op grond van toepasselijke wet- en regelgeving op Valo van toepassing is.

 

Gegevens die worden verwerkt ten behoeve van marketingdoeleinden worden bewaard totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.

 

7. Beveiliging

​

Valo neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

​

8. Uw rechten

 

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

 

- recht op inzage in de persoonsgegevens die Valo van u verwerkt;

- recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;

- recht op verwijdering van uw persoonsgegevens;

- recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;

- recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens (dataportabiliteit);

- recht van bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;

- recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking.

 

U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten sturen naar de hierboven vermelde contactgegevens. Valo reageert zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen 1 maand, op uw verzoek.

 

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, indien u van mening bent dat Valo uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving verwerkt.

 

9. Wijzigingen

 

Valo behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren u dan ook deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is steeds te vinden op de webshop van Valo.

 

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd en gepubliceerd op 19 september 2026.